發表日期:2011.02.22 訪問人數:814
阿里巴巴集團董事會主席馬云在隨后的郵件中表示,對于“觸犯商業誠信原則和公司價值觀底線的行為”,不能有任何的容忍姑息,公司要繼續堅守“讓天下沒有難做的生意”的使命。
阿里巴巴B2B公司發現從09年底開始,平臺客戶的欺詐投訴有上升趨勢,而從阿里巴巴董事會委托的一項獨立調查顯示,部分銷售人員為短期利益,故意縱容或疏忽允許部分外部分子進入阿里巴巴會員體系,有組織的進行詐騙。公告顯示,公司已經清理了1107名2010年涉嫌詐騙的“中國供應商”客戶,占年底中供付費會員總量約0.8%。同時,對負有直接責任的近百名銷售予以處理。
馬云說,過去的一個月,他很憤怒,也很痛苦,“阿里巴巴從成立第一天起就從沒以追逐利潤為第一目標,我們決不想把公司變成一家僅僅是賺錢的機器。我們一直堅守“讓天下沒有難做的生意”的使命!客戶第一的價值觀意味著我們寧愿沒有增長,也決不能做損害客戶利益的事,更不用提公然的欺騙?!?/P>
馬云要求B2B團隊必須進行檢討,要擁有“面對現實,勇于擔當和刮骨療傷的勇氣”。他說,“但這是我們成長中的痛苦,是我們發展中必須付出的代價,很痛!但我們別無選擇”。
馬云對衛哲和李旭暉此前為公司付出的努力表示感謝,同時也敬佩他們敢擔當勇于負責任的態度。同時馬云也鼓勵員工堅持價值觀和誠信原則,“成非凡之事者,必有非凡之擔當”!
同時,阿里巴巴B2B公司宣布淘寶網CEO陸兆禧接替衛哲,兼任B2B公司CEO職務。另,阿里巴巴集團CPO鄧康明引咎辭去CPO職務,降職另用,支付寶總裁彭蕾將兼任B2B公司CPO職務。
衛哲簡歷
衛哲,1970年生于上海。1993年畢業于上海外國語大學,進入上海萬國證券公司。歷任萬國證券資產管理總部副總經理,“普華永道”(PWC)高級經理,東方證券投資銀行總部總經理。2000年出任百安居(中國區)執行副總裁兼財務總監。2002年出任百安居(中國區)總裁,帶領管理團隊在5年中發展成中國最大的建材零售連鎖超市。被評為“2004年度中國七大零售人物”和2005年度“中國零售業十大風云人物”。2006年11月正式加盟阿里巴巴,并出任集團資深副總裁兼企業電子商務(B2B)總裁。
李旭暉簡歷
李旭暉自2009年2月起出任阿里巴巴的首席運營官,負責管理大中華地區和海外的銷售業務以及買家服務及發展部。他于2009年5月獲委任為阿里巴巴董事會成員。
李旭暉擁有逾17年的銷售及B2B市場推廣經驗。他在臺灣出生,于2000年首度加盟阿里巴巴,為阿里巴巴國際交易市場及Gold Supplier業務的早期發展作出了重大的貢獻。擔任現職前,李旭暉歷任阿里巴巴Gold Supplier銷售部的多個高級職位,包括在2000至2001年出任總監、在2001至2002年出任資深總監、在2002至2003年出任副總裁,以及在2004至2005年出任資深副總裁。李旭暉于2005年10月獲委任為阿里巴巴網站運營部與客戶服務部資深副總裁,并于2006月11日至2007年6月出任阿里巴巴國際業務部總經理,負責管理國際網站運營部、Gold Supplier銷售部以及客戶服務部。
加盟阿里巴巴前,李旭暉曾于一家著名的跨媒體貿易營銷公司服務達10年。他持有國立臺灣海洋大學輪機工程系學士學位。
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