抱病的CEO史蒂夫?喬布斯（Steve Jobs）已于周三向蘋果董事會(huì)遞交辭呈，“強(qiáng)烈建議”董事會(huì)任命COO蒂姆?庫(kù)克（Tim Cook）為他的繼任者履新CEO職位。同時(shí)，喬布斯本人退居二線，出任蘋果公司董事長(zhǎng)。

《金融時(shí)報(bào)》援引一位與喬布斯關(guān)系密切的人士的話稱，近幾個(gè)月內(nèi)，喬布斯的健康狀況時(shí)好時(shí)壞。他不僅要與癌癥作斗爭(zhēng)，而且還要應(yīng)付食欲問(wèn)題，并接受器官移植排斥反應(yīng)治療。

兩年前，喬布斯曾離職接受肝移植，以至于蘋果股價(jià)短暫下跌了約5%。這個(gè)例子在說(shuō)，沒(méi)有哪個(gè)公司能像蘋果與喬布斯這樣關(guān)系如此緊密，這在蘋果歷史上被反復(fù)證明著。一位前蘋果高管曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“如果你覺(jué)得蘋果沒(méi)有了喬布斯這輛火車頭也能繼續(xù)前進(jìn)，那你就是在自欺欺人?！遍L(zhǎng)期觀察蘋果的業(yè)內(nèi)人士們擔(dān)心的是，缺少喬布斯主導(dǎo)事物的個(gè)性和敏銳獨(dú)到的直覺(jué)，蘋果可能會(huì)再次迷失方向。他們?cè)慷?985年喬布斯離開(kāi)蘋果后，該公司是如何成為一盤散沙的。


蘋果盛極而衰 后喬布斯時(shí)代危機(jī)四伏

正如優(yōu)酷CEO古永鏘說(shuō)的那樣，“喬是一代宗師，蘋果是學(xué)習(xí)榜樣!”，多年來(lái)，喬布斯不僅是蘋果公司的標(biāo)志，更是眾多“蘋果信徒”“頂禮膜拜”的對(duì)象。前不久小米科技舉行手機(jī)發(fā)布會(huì)，就被多家媒體評(píng)價(jià)為是一場(chǎng)蘋果和喬布斯的模仿秀。英飛策咨詢公司總裁黃涌在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)采訪時(shí)干脆認(rèn)為，喬布斯的影響力無(wú)人能及，不可能被其繼任者超越。即使將來(lái)庫(kù)克的一些決策獲得了成功，人們也會(huì)認(rèn)為是喬布斯之前“鋪路”的結(jié)果。

業(yè)界很多人認(rèn)為，在“后喬布斯”時(shí)代，倚仗著技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，蘋果一樣可以保持領(lǐng)先。但他們卻忽略了另外一個(gè)因素：僅僅憑借技術(shù)并不足以讓股東滿意，卓越的管理同樣重要。喬布斯賦予了蘋果其他公司難以與之抗衡的重心和優(yōu)勢(shì)。庫(kù)克繼任后，可能也會(huì)讓別人對(duì)他豎起大拇指并高喊“Good job！”但他有沒(méi)有喬布斯那種藝術(shù)家的氣質(zhì)和才華卻是另外一回事，這意味著巨大的壓力。

IT業(yè)界評(píng)論人士曲曉東對(duì)記者表示，庫(kù)克的事情不好說(shuō)，他原來(lái)一直被籠罩在喬布斯的光環(huán)下，看不清，如果目前的狀況不變，他想把蘋果做壞恐怕都不容易。但是一旦他面對(duì)喬所面對(duì)的那種壓力，比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手真正構(gòu)成威脅，或者蘋果走向衰落的時(shí)候，他能不能力挽狂瀾，那時(shí)才能真正了解他的能力。不過(guò)，恐怕喬布斯只有一個(gè)，不那么容易復(fù)制。 
在締元信副總裁梅濤看來(lái)，從喬布斯對(duì)蘋果公司的作用上看，蘋果更像一家中國(guó)式的民營(yíng)企業(yè)。比如像聯(lián)想柳傳志這樣的核心人物，柳傳志亦曾經(jīng)救聯(lián)想于危難，當(dāng)然雙方之間的細(xì)節(jié)可能不一樣，但客觀結(jié)果上有相似的地方。所以，喬布斯再次辭職勢(shì)必對(duì)蘋果公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和其股價(jià)產(chǎn)生較大的影響，而且后者要比前者大的多。喬布斯的影響力主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是資本市場(chǎng)上，從上一次喬布斯因健康原因短暫離職，股價(jià)就跌過(guò)一段時(shí)間。二是蘋果的用戶，蘋果的奇特在于創(chuàng)造了一種特殊的文化，蘋果幾款成功的終端產(chǎn)品在很大程度上已經(jīng)超越了產(chǎn)品本身，果粉們不僅僅是對(duì)一個(gè)硬件終端產(chǎn)品的認(rèn)同，還有設(shè)計(jì)的美感和蘋果文化上的認(rèn)同，這實(shí)際上和喬布斯的個(gè)人魅力有很大的關(guān)系，所以，不論喬布斯因何離職，產(chǎn)生的影響至少在短期乃至中期來(lái)說(shuō)應(yīng)該都是很大的。不過(guò)，蘋果早晚成熟——蘋果早晚要適應(yīng)沒(méi)有喬布斯的日子。易觀觀察家王易見(jiàn)也認(rèn)為，iPhone5的即將推出就是一個(gè)磨合的過(guò)程，能給喬布斯和蘋果一個(gè)適應(yīng)的階段。

但知名IT評(píng)論人劉興亮在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)采訪時(shí)認(rèn)為，喬布斯的辭職將會(huì)對(duì)iPhone5的上市產(chǎn)生影響。在喬布斯時(shí)代，蘋果公司一直采用宗教式的管理形式，喬布斯作為教主式的人物，在精神層面對(duì)蘋果產(chǎn)品都有著相當(dāng)大的影響，此前，喬布斯申請(qǐng)病休之時(shí)，蘋果股價(jià)就以大跌予以回應(yīng)，而此次蘋果股價(jià)又呈現(xiàn)下跌形勢(shì)，可見(jiàn)，喬布斯的離職對(duì)蘋果的影響之大。

多玩網(wǎng)副總裁林軍對(duì)IT商業(yè)新聞網(wǎng)說(shuō)，喬布斯的離開(kāi)會(huì)讓蘋果黯然失色很多，話題會(huì)少很多，因?yàn)橛懻撎O果時(shí)，一半的話題是討論喬布斯。而蘋果的股價(jià)是有兩方面的支撐，一是高速持續(xù)的利潤(rùn)增長(zhǎng)，二是對(duì)喬布斯包括蘋果在內(nèi)的幾乎神話般無(wú)可戰(zhàn)勝的商業(yè)模式的憧憬。喬布斯的離開(kāi)蘋果已經(jīng)做好準(zhǔn)備了，還是將賭注放在高利潤(rùn)增長(zhǎng)項(xiàng)目上。而資本市場(chǎng)對(duì)喬布斯的生病已經(jīng)有所反應(yīng)了，未來(lái)兩年利潤(rùn)好的話，還有機(jī)會(huì)調(diào)整過(guò)來(lái)，但神話般的市場(chǎng)效應(yīng)很難再恢復(fù)。當(dāng)年的微軟，當(dāng)年被神話的谷歌，和今天的蘋果，都會(huì)經(jīng)歷光環(huán)的退去，喬布斯只是散去光環(huán)中的重要一環(huán)而已。

曲曉東告訴記者，喬布斯的離開(kāi)，是選擇了一個(gè)相對(duì)于蘋果來(lái)說(shuō)影響最小的時(shí)機(jī)：1、蘋果走上了成功的巔峰，其差距不是一時(shí)可以縮小的；2、通過(guò)模式創(chuàng)新，Apple ID已經(jīng)讓用戶建立了消費(fèi)習(xí)慣，綁定了賬號(hào)，就像騰訊的優(yōu)勢(shì)一樣，這種賬號(hào)的粘性是很強(qiáng)的，所以具有了持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)；喬已經(jīng)給整個(gè)蘋果的文化注入了創(chuàng)新的基因，其慣性可以延續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間。 
對(duì)于喬離開(kāi)的時(shí)機(jī)，飛象網(wǎng)CEO項(xiàng)立剛有這樣的解讀：這不是突發(fā)事件，而是精心準(zhǔn)備好的戰(zhàn)略。包括喬布斯在內(nèi)的蘋果管理層知道這一天總是要來(lái)的，最近蘋果的業(yè)績(jī)很好，一度超過(guò)美孚成為世界上市值最高的公司，下個(gè)月又會(huì)發(fā)布新品。這個(gè)時(shí)間喬布斯淡出，總比突然倒下造成的影響小。雖然對(duì)于股價(jià)有一定的影響，過(guò)一段時(shí)間發(fā)新品，關(guān)注度都是正向的，股價(jià)就可能拉起來(lái)。這種情況避免了突然之間喬布斯去世，造成不可挽回的負(fù)面影響。如果真有一天喬布斯離開(kāi)，他已經(jīng)不是CEO，對(duì)于實(shí)質(zhì)影響并不那么大了。

正和島執(zhí)行總編金錯(cuò)刀在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)采訪時(shí)表示，對(duì)于喬布斯的離任，蘋果和其追隨者們也不要驚慌，蘋果目前已成為平臺(tái)級(jí)公司，庫(kù)克在短期內(nèi)還是“接得住”的。需要注意的是，對(duì)于喬布斯的身份，他不光是蘋果公司的CEO，而且還兼任“首席夢(mèng)想家”一職。蘋果的精神可以較為容易地得到延續(xù)，但夢(mèng)想和創(chuàng)新要延續(xù)則很困難。金錯(cuò)刀表示，庫(kù)克要找到一條更加適合蘋果的模式，“不要以喬布斯的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求庫(kù)克，如果庫(kù)克走喬布斯的路線會(huì)讓人們更失望”。

項(xiàng)立剛也認(rèn)為，喬布斯接受的庫(kù)克是一個(gè)接受并能夠很好執(zhí)行喬思想的執(zhí)行者，他的管理水平，經(jīng)營(yíng)水平，執(zhí)行能力都是不容懷疑的。但是這樣的一個(gè)人很難成為精神領(lǐng)袖。

上海自然道公司總裁楊興平認(rèn)為，喬布斯離職，蘋果最大變數(shù)是高層管理團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和產(chǎn)業(yè)格局的變化。庫(kù)克是CEO的最佳人選，其不具備創(chuàng)新革命的特質(zhì)，只能守業(yè)。

艾媒咨詢CEO張毅表示，“喬布斯約等于蘋果”。他的辭任對(duì)于蘋果將會(huì)形成較大影響。這從喬布斯患病以來(lái)，其并沒(méi)有馬上決定辭職就能看出。他的繼任者仍然會(huì)按照喬的思路去做，這在目前是一種最保險(xiǎn)的做法。就手機(jī)界來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在差異化競(jìng)爭(zhēng)在縮小，HTC、三星、中興等智能手機(jī)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)與iPhone相比并無(wú)大的差別。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，如果庫(kù)克并不能在喬的思路上有進(jìn)一步的突破，恐怕對(duì)于蘋果來(lái)講，目前就是它最巔峰的時(shí)期，將來(lái)會(huì)不可避免地走下坡路，因?yàn)閱滩妓箤?duì)于蘋果旗下的產(chǎn)品具有非常大的影響。 
“智能手機(jī)格局會(huì)發(fā)生變化嗎？會(huì)的，其實(shí)市場(chǎng)格局一直在變，以前是蘋果一家孤獨(dú)地跑在前面，一群追隨者遠(yuǎn)遠(yuǎn)地跟在后面，我想，漸漸地這群追隨者的距離會(huì)越來(lái)越近了，未來(lái)的幾年甚至?xí)飞?，或者被超過(guò)。這也應(yīng)了一句中國(guó)古語(yǔ)：三十年河?xùn)|，三十年河西”。項(xiàng)立剛在博客中寫道。

梅濤表示，喬的離職對(duì)iPhone5不會(huì)有很大的影響，產(chǎn)品本身不會(huì)因喬布斯的走與不走有太大的變化，因?yàn)橐呀?jīng)是臨門一腳的狀態(tài)了，從可預(yù)計(jì)的銷售結(jié)果來(lái)看，也不會(huì)有特別大的影響，對(duì)蘋果粉絲的影響更多的是對(duì)心理感受層面的。

“據(jù)說(shuō)喬布斯都是提前3—5年布局下一個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)”，前《商務(wù)周刊》主編高昱告訴IT商業(yè)新聞網(wǎng)，“喬教主”是馬克斯?韋伯所說(shuō)的那種具有“超凡魅力的領(lǐng)袖”（charismatic leader），不幸的是，任何由這類神跡一般的領(lǐng)袖所統(tǒng)帥的組織，其結(jié)局都不是猜想。將于不久后推出的iTV可視作蘋果“大眾教”的終結(jié)篇。

高昱并在微博中意味深長(zhǎng)地寫道，后喬布斯時(shí)代的蘋果會(huì)比諾基亞更快地倒塌嗎？“超凡魅力的領(lǐng)袖”必須為追隨者設(shè)立價(jià)值目標(biāo)并引領(lǐng)達(dá)到，必須經(jīng)常證明自己的超分神力以鞏固權(quán)威地位。與權(quán)自神授的君主不同，“克里斯瑪型領(lǐng)袖”是要對(duì)信徒負(fù)責(zé)的，天災(zāi)人禍會(huì)使克里斯瑪失去光環(huán)，罪己詔則等于克里斯瑪領(lǐng)袖的自我掘墓。

此前有傳聞聲稱，蘋果首席設(shè)計(jì)師喬納森?艾維（Jonathan Ive）計(jì)劃辭職，舉家搬至英國(guó)。喬布斯在1997年重返蘋果出任CEO后，在看過(guò)艾維提供的一些原型機(jī)后，喬布斯提拔了他，從此蘋果開(kāi)始不斷重新構(gòu)思他的產(chǎn)品，使其變得更小更薄更輕。在艾維帶領(lǐng)下，蘋果設(shè)計(jì)出了一系列里程碑式的作品，包括iMac、iPod、iPhone和iPad。

楊興平認(rèn)為，庫(kù)克上任后會(huì)導(dǎo)致蘋果部分高層管理人員離開(kāi)，尤其是艾維的去留是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。喬布斯的辭職對(duì)蘋果的影響大小，將取決于艾維是否離開(kāi)蘋果。因?yàn)樗c庫(kù)克是喬布斯的左右臂，庫(kù)克升任CEO，而艾維離開(kāi)將對(duì)蘋果極為不利，喬布斯的辭職不會(huì)根本改變產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，因?yàn)樗€是董事長(zhǎng)，而且是蘋果設(shè)計(jì)的核心人物。對(duì)產(chǎn)業(yè)近期不會(huì)有大的影響，但長(zhǎng)期會(huì)給別的企業(yè)帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)，尤其是谷歌。易傳媒CEO閆方軍也同樣認(rèn)為，喬布斯的辭職可能會(huì)給谷歌一個(gè)很大的機(jī)會(huì)。

Gartner公布的2011年二季度數(shù)據(jù)顯示，Android的全球市場(chǎng)份額（43.4%）已超過(guò)iOS（18.2%）。 
喬布斯和艾維是蘋果基因的靈魂人物，只要他們倆人還在就不會(huì)改變。庫(kù)克的主要價(jià)值是公司的運(yùn)營(yíng)與管理，蘋果未來(lái)能否繼續(xù)輝煌取決于蘋果是否能夠在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上找到新的突破口”。楊興平認(rèn)為，喬布斯的離職也會(huì)增加中國(guó)企業(yè)趕超蘋果的信心，至少是少了壓在中國(guó)企業(yè)家心里的一座大山。

在記者采訪時(shí)，林軍不無(wú)惋惜地說(shuō)，庫(kù)克不可能延續(xù)以喬布斯為中心的極其霸權(quán)的蘋果結(jié)果，而建立以庫(kù)克為中心的蘋果結(jié)構(gòu)也存在問(wèn)題，因?yàn)樘O果的工程師和經(jīng)理人們都已經(jīng)習(xí)慣了喬布斯的管理風(fēng)格和慣性，所以庫(kù)克的接替存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。喬布斯最偉大的地方是建立了注重用戶體驗(yàn)的商業(yè)模式，這個(gè)蘋果體系有30多年的血液和靈魂。但這也是一把雙刃劍，過(guò)分尊重用戶體驗(yàn)在商業(yè)平衡和推動(dòng)上、合作聯(lián)盟方面都遇到很多問(wèn)題，這是一個(gè)很好的事情，但庫(kù)克接不過(guò)來(lái)，商業(yè)模式不是一成不變的，蘋果一定會(huì)更好的推動(dòng)用戶體驗(yàn)服務(wù)。今天的庫(kù)克不具備喬布斯的創(chuàng)新權(quán)威，所以，蘋果可能很難再給我們耳目一新的產(chǎn)品，很難再引領(lǐng)市場(chǎng)的大方向。蘋果在成為一個(gè)萬(wàn)億美金公司之前就倒下了，太可惜了。

新開(kāi)發(fā)創(chuàng)投副總經(jīng)理郭海濤對(duì)記者表示，蘋果帶有喬布斯的烙印，這是別人在短期內(nèi)無(wú)法取代的，蘋果目前的情況如日中天，繼任者現(xiàn)在也不可能在喬的思路上有更好的變化，雖然喬離任了，但蘋果對(duì)于旗下產(chǎn)品品質(zhì)的要求并未隨之改變，未來(lái)3—5年內(nèi)仍將保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但未來(lái)也需要調(diào)整思路，否則也有被對(duì)手追趕上的危險(xiǎn)。投中集團(tuán)總編輯吳文雄則對(duì)記者說(shuō)，盡管喬布斯離職了，不能更多的參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的具體細(xì)節(jié)，但其培養(yǎng)的創(chuàng)新研發(fā)團(tuán)隊(duì)的理念已然形成。

梅濤認(rèn)為，創(chuàng)新方面或因喬布斯的離開(kāi)而不被用戶接受，甚至?xí)霈F(xiàn)這樣一種情況，即便是出貨產(chǎn)品實(shí)際上有一定的創(chuàng)新，但因?yàn)閱滩妓沟碾x開(kāi)，可能大家的挑剔程度相對(duì)上升，iPhone5是相對(duì)定形的產(chǎn)品了，但對(duì)于后續(xù)產(chǎn)品。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，如果喬布斯的參與度降低，可能大家對(duì)產(chǎn)品的眼光就不一樣了，這種挑剔是超出了對(duì)產(chǎn)品本身的挑剔。

IT評(píng)論人士周雪峰認(rèn)為，喬布斯的辭職必然會(huì)導(dǎo)致蘋果走下坡路。喬布斯作為神一樣的人物，決定了蘋果的靈魂，他辭職后，蘋果的衰落只是速度問(wèn)題，不可避免。周雪峰認(rèn)為，喬布斯帶來(lái)了創(chuàng)新的動(dòng)力，離職后帶走了帶走其他人對(duì)他的恐懼，目前對(duì)于蘋果來(lái)說(shuō)，品牌和人才是最大沖擊，蘋果會(huì)被迫走向開(kāi)放，最終打敗蘋果的不是諾基亞和微軟，而是蘋果自己。