風(fēng)光無(wú)限的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站鼻祖Groupon暗藏隱憂。來(lái)自美國(guó)證券交易商Webbush Securities透露的消息顯示，Groupon的估值已經(jīng)下降20%，目前約折合160億美元。分析稱，Groupon最近經(jīng)營(yíng)狀況的惡化很可能是導(dǎo)致估值下降的原因。與此同時(shí)，整個(gè)團(tuán)購(gòu)行業(yè)流量下滑明顯。美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)流量統(tǒng)計(jì)公司Hitwise的統(tǒng)計(jì)顯示，Groupon最近訪問(wèn)量比6月份大幅度下滑了一半，美國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站總體訪問(wèn)量下滑四分之一。種種跡象顯示，團(tuán)購(gòu)帶來(lái)的全球性風(fēng)暴正在過(guò)去，整個(gè)行業(yè)的冬天已然來(lái)臨。

Groupon四面楚歌，團(tuán)購(gòu)步入過(guò)冬期

美國(guó)最大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Groupon于今年6月提交了IPO申請(qǐng)，讓眾多在虧損中掙扎的的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站心生希望。但近期，Groupon遭遇的種種考驗(yàn)卻給團(tuán)購(gòu)行業(yè)撥了一盆冷水。

身處一個(gè)燒錢(qián)的行業(yè)，Groupon的巨額虧損依然延續(xù)。最新數(shù)據(jù)顯示，盡管其今年第二財(cái)季削減了營(yíng)銷(xiāo)成本，但由于新增1000多名員工，導(dǎo)致公司凈虧損1.027億美元，這個(gè)數(shù)字是2010年同期的近3倍，與第一財(cái)季持平。同時(shí)，Groupon的營(yíng)收環(huán)比增勢(shì)放緩，今年第二財(cái)季，Groupon營(yíng)收漲幅為36%，低于第一財(cái)季的63%。這導(dǎo)致投資者市場(chǎng)對(duì)Groupon的熱情有所下降。

在中國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)張過(guò)程中，這家銜著金湯匙出生的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站并未如想象般順利。近期，在中國(guó)的合資公司高朋更被曝因面臨現(xiàn)金危機(jī)，在多城市大規(guī)模裁員。

另一方面，因負(fù)面消息不斷，加之提供的團(tuán)購(gòu)質(zhì)量相對(duì)較差，無(wú)法給用戶帶來(lái)足夠的吸引力，在美國(guó)本土，Groupon在流量方面也面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)Hiwise的最新數(shù)據(jù)顯示，Groupon上周在美國(guó)市場(chǎng)的獨(dú)立用戶訪問(wèn)量較6月第二周的峰值下滑了將近50%，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手LivingSocial則增長(zhǎng)27%。

整個(gè)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的狀況也不容樂(lè)觀。上述報(bào)告顯示，全美團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站獨(dú)立用戶訪問(wèn)量總計(jì)下滑25%。據(jù)調(diào)查，約有52%的美國(guó)消費(fèi)者對(duì)每天收到的大量團(tuán)購(gòu)電子郵件感到厭煩。

此前對(duì)團(tuán)購(gòu)寄予厚望的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也沒(méi)能實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化通吃。在經(jīng)過(guò)了4各月試運(yùn)營(yíng)后，美國(guó)社交網(wǎng)站Facebook近日宣布將關(guān)閉旗下的團(tuán)購(gòu)服務(wù)“DailyDeals”。美國(guó)知名商戶點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站Yelp日前也宣布將收縮團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，裁減一半銷(xiāo)售人員。根據(jù)美國(guó)專(zhuān)業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)Yipit公司的統(tǒng)計(jì)，七月份，美國(guó)共有38個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站關(guān)門(mén)，超過(guò)了當(dāng)月開(kāi)業(yè)的36個(gè)網(wǎng)站，另外在北美市場(chǎng)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站七月的收入比六月下滑了6%。

種種跡象表明，整個(gè)團(tuán)購(gòu)行業(yè)正步入冬季，淘汰賽將開(kāi)始。LivingSocial CEO蒂姆·奧肖尼斯(Tim O'Shaughnessy)表示，“當(dāng)人們意識(shí)到要擴(kuò)大這項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)模比他們想象得更加困難時(shí)，這就像是一個(gè)循環(huán)。所以進(jìn)入這一行業(yè)的企業(yè)開(kāi)始減少，甚至開(kāi)始出現(xiàn)撤退的跡象。”

團(tuán)購(gòu)模式之惑

目前，以Groupon為代表的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的商業(yè)模式并不被看好。以至于美國(guó)在線教育企業(yè)Knewton創(chuàng)始人兼CEO喬斯·費(fèi)拉雷(Jose Ferreira)曾撰文指出，Groupon并沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值，而是創(chuàng)造了一種并不穩(wěn)定的均衡狀態(tài)。它的整個(gè)運(yùn)作模式就像是一場(chǎng)“龐氏騙局”，并將在5年內(nèi)瓦解。

盡管屬于互聯(lián)網(wǎng)公司，但Groupon卻并非純粹在“線上”。事實(shí)上，Groupon的快速發(fā)展得益于高額的營(yíng)銷(xiāo)、人力投入與國(guó)際化的擴(kuò)張。Groupon需要依靠一支龐大的、費(fèi)用高昂的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍來(lái)招徠商家和處理客戶服務(wù)。而巨額的成本投入也為Groupon帶來(lái)了明顯的經(jīng)濟(jì)效益——Groupon公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，一季度末網(wǎng)站的訂閱用戶從先前的8310萬(wàn)人飆升至1.157億人，市場(chǎng)已經(jīng)擴(kuò)展到45個(gè)國(guó)家。

但高額營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用導(dǎo)致Groupon遲遲無(wú)法擺脫虧損的現(xiàn)狀。根據(jù)Groupon調(diào)整后的IPO申請(qǐng)文件，其第二財(cái)季的營(yíng)銷(xiāo)成本下降至1.705億美元。而第一財(cái)季的營(yíng)銷(xiāo)成本為2.08億美元，占到收入的32.3%，去年同期為400萬(wàn)美元。根據(jù)二季度財(cái)報(bào)顯示，由于公司雇傭了超過(guò)1000名新員工使得人力成本大大增加，Groupon當(dāng)季虧損額同比增長(zhǎng)一倍。

團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的持續(xù)性也遭到懷疑。對(duì)于用戶而言，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的吸引力在于便宜的價(jià)格。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，魚(yú)目混雜之下，欺詐、糾紛、潛規(guī)則等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，很多時(shí)候，消費(fèi)者團(tuán)來(lái)的不是“物美價(jià)廉”，而是“假冒偽劣”，這大大降低了團(tuán)購(gòu)的吸引力和消費(fèi)者二次購(gòu)買(mǎi)的欲望。對(duì)于商戶而言，團(tuán)購(gòu)更多的是一種營(yíng)銷(xiāo)手段，而非持續(xù)性的銷(xiāo)售渠道。相當(dāng)一部分比例的消費(fèi)者在打折商家處只進(jìn)行一次消費(fèi)，難以成為未來(lái)的“忠誠(chéng)顧客”。非但如此，習(xí)慣團(tuán)購(gòu)價(jià)格的消費(fèi)者或許也很難接受商家的全價(jià)服務(wù)，這顯然讓寄望于以團(tuán)購(gòu)增加人氣的商家的如意算盤(pán)落空。《福布斯》援引調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有40%的商家表示，不愿意再次與Groupon就提供優(yōu)惠券進(jìn)行合作。

團(tuán)購(gòu)的演化：差異化與整合

遭遇成長(zhǎng)煩惱的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)步入新一輪的大清洗前夜。不過(guò)，洗牌意味著優(yōu)勝劣汰、更意味著整個(gè)行業(yè)的蛻變與成長(zhǎng)。

經(jīng)過(guò)了市場(chǎng)百花齊放式的發(fā)展后，本地服務(wù)在團(tuán)購(gòu)行業(yè)中地位逐漸穩(wěn)固，或成為團(tuán)購(gòu)的主流。這從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀可見(jiàn)一斑。易觀國(guó)際的數(shù)據(jù)顯示，今年第二季度，按交易額計(jì)算，本地生活服務(wù)類(lèi)的團(tuán)購(gòu)占比達(dá)82.7%，商品和美妝兩個(gè)實(shí)物品類(lèi)共占比12.2%。

除此之外，在群雄并起中推陳出新，尋求合作，差異化發(fā)展將成為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的殺手锏。可以看到，很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)開(kāi)始尋求與LBS(移動(dòng)地理位置信息服務(wù))合作，借LBS簽到功能,激發(fā)消費(fèi)沖動(dòng)，進(jìn)而找到與商家合諧共處的商業(yè)模式。

Groupon也未停止探索的步伐。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，開(kāi)辟了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。日前，Groupon推動(dòng)實(shí)時(shí)手機(jī)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)Groupon Now，該服務(wù)類(lèi)似于Foursquare或Facebook Places與團(tuán)購(gòu)服務(wù)的結(jié)合，能夠結(jié)合用戶手機(jī)的GPS功能實(shí)時(shí)查找團(tuán)購(gòu)交易。同時(shí)，Groupon與地理位置服務(wù)商Foursquare達(dá)成合作，試圖通過(guò)LBS來(lái)獲取用戶更多信息，幫助商家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。此外，Groupon還看到在線旅游市場(chǎng)的潛力，與在線旅游公司Expedia聯(lián)合公布推出旅游折扣網(wǎng)站Groupon Getaways，向用戶銷(xiāo)售旅游服務(wù)，讓旅游服務(wù)提供商展示它們的品牌。