WhatsApp用戶的手機需要與網頁版客戶端保持連接才能進行聊天，所有用戶聊天信息仍會保留在手機上。WhatsApp希望這一客戶端能夠給予用戶更多靈活性。

用戶必須通過使用手機上的WhatsApp應用掃描二維碼，來登錄網頁版。因為WhatsApp使用的是手機號碼和短信驗證的方式，而不是用戶名和密碼。

除了Android版應用，Chrome網頁版還適用于WhatsApp的Windows Phone和黑莓版應用。由于“蘋果平臺的限制”，WhatsApp還無法為其iOS版應用推出網頁客戶端。WhatsApp發言人稱，公司計劃將這一相同體驗帶到iOS平臺，具體推出時間仍未確定。

憑借逾6億用戶量，WhatsApp成為了全球最大聊天應用之一。規模的不斷擴大也加劇了外界對于WhatsApp下一步舉措的推測。去年11月，WhatsApp宣布與加密技術開發商Open Whisper Systems合作，實現端對端加密，為其廣大用戶提供強大的安全保障。去年12月，WhatsApp網站曾泄露了有關推出語音呼叫功能的圖片，但是該公司目前尚未公開發布這一功能。